アフターサポート | 企画型注文住宅エルシーホーム | 松山

家族の幸せの暮らしを末永く守る

充実保証
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アフターサポート

愛媛県地域密着だからこそできる

安心の6サポート

エルシーホームは建てて終わりではなく、
建ててから一生涯安心して暮らして頂くための取り組みにも力を入れております。
地域密着企業としての責任をもって、誠意のある対応をいたします。

SUPPORT

スタッフ全員で
お客様の幸せの家づくりを
トータルサポート

お客様の家づくりにおける不安や悩みを解消し
全スタッフがそれぞれの強みを生かし全力でサポートいたします！

エルシーホームは初めてのご案内から資金計画・土地探し・設計・施工管理・アフターサポートまでトータルでお客様の家づくりをサポートしています。 「住宅ローンを支払っていけるか不安…」「構造や断熱は何を選べば安心なの？」などお客様それぞれの不安や悩みを１つ１つ解消し理想の暮らしを実現いたします。
地元出身者も多く地域に根差して「愛媛県のお客様へ幸せの暮らしを届けたい。」という想いで全スタッフが日々努力を続けています。

私たちがお客様の家づくりを
サポートします

SUPPORT

将来の
支出や貯蓄を見据えた
細かな資金計画

エルシーホームが家づくりにおける、
資金計画も全面サポートいたします。

お客様のご希望やライフスタイルに合わせて家族が生涯に渡って幸せで安心の出来る資金計画をサポートいたします。
住宅ローンの正しい知識を学び、家計の見直しで諦めかけていた家づくりの夢を叶えたご家族も多くいらっしゃいます。
家づくりのお金の面で不安なことがあれば何でもエルシーホームにご相談ください。

専門スタッフがご相談をお伺いします！

SUPPORT

施工技術向上と
施工現場管理のための
取り組み

エルシーホームは革新的な高性能住宅を建てるため、
施工技術・現場管理を徹底しています。

エルシーホームは「本当に良い家を建てる」という家づくりの本質を追求し続けています。
エルシーホームの家づくりを担う施工職人に対してマナーや身だしなみを整える研修も定期的に行い、技術を磨くと共に現場を綺麗で良い環境に整えお客様の満足と安心を確かなものとするために 日々努力を積み重ねています。

現場清掃 / 施工現場管理の徹底・マニュアル化 / 施工パートナー研修 etc...

エルシーホームの現場を支える施工技術

丈夫な住まいを提供するための徹底した施工管理・検査

現場検査を第三者機関（JIO）が実施することで、客観的かつ厳正な検査結果と保証書をお渡し致します。

※写真は弊社の施工ではなく、イメージです。

SUPPORT

耐震等級3の証明書を取得

万が一地震で倒壊したときでも安心。

世界で起こる巨大地震の5回に1回は、日本で発生しています。
特に近年、地震が頻発し、家づくりにおいて地震対策は重要な課題となっています。
その課題に対して、国が定めた品確法を基にLIXILが性能表示計算を行い、エルシーホームは耐震等級3を取得しています。

SUPPORT

住宅設備機器
10年延長保証で
安心な暮らしを

延長保証期間10年間にわたり、
住宅設備機器を補償致します。

当社が定める住宅設備機器延長保証サービス規程に従ってサービスを提供いたします。当社が定めた住宅設備機器について正常に使用されたにもかかわらず、万が一故障が発生した場合、一定期間中であれば無償で修理を行います。
ただし、製造メーカーの保証規定において保証対象となる故障が対象です。

保証対象機器

延長補償サービスのポイント

保証上限金額

一回の修理が保証上限金額150万円（税込）を超えないかぎり何度でも保証サービスをご利用いただけます。
※経年による保証上限金額の低下はございません。
保証上限金額を超過する場合

一回の保証修理に要する金額が、保証上限金額を超過する場合には、代替品(同一型番の製品または保証上限金額の範囲内で､メーカーを問わず同等機種となります)を提供します｡なお､代替品が提供された場合には､その製品の保証は終了となります。
保証上限金額

・人災や天災に起因する製品の故障の場合
(破損・火災・落雷・水害・地震・盗難・ウイルス等）
・消耗品類が原因の故障の場合
（バッテリー・電池等）
・故障によって生じた経済的損害や二次災害等
・修理委託先が故障の存在を確認できなかった場合